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Questions fréquemment posées

Voler avec BRO

Voyagez en douceur avec BRO en avion[6]

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Vous pouvez facilement voyager en avion avec BRO. Mais vous devez garder certaines choses à l’esprit. Ce guide vous montrera étape par étape comment tout cela fonctionne.

Malgré le guide, vous ne savez toujours pas comment voler avec BRO ? Nous sommes heureux de vous aider. Contactez-nous simplement au support@scewo.com, ou contactez un de nos partenaires.

Note

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Bases réglementaires

Selon la définition de l'IATA, chaque compagnie aérienne est tenue de proposer un service de transport de fauteuils roulants pour personnes handicapées. Le fauteuil roulant est transporté comme fret en soute ou selon les spécifications de la compagnie aérienne. La batterie du fauteuil roulant est considérée comme un « bien dangereux ». Par conséquent, certaines exigences de sécurité s'appliquent. Scewo et BRO répondent à toutes ces exigences, comme le montrent les spécifications ci-dessous.

La directive actuelle en matière de réglementation peut ici être trouvé. Le document précise qu'il n'y a pas de limite au maximum autorisé en wattheures pour les batteries au lithium installées en permanence transportées dans la soute

Important

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Réservation, enregistrement des besoins d'assistance et fauteuil roulant électrique

Vous pouvez réserver votre vol normalement.

Après la réservation, vous pouvez enregistrer votre besoin d'assistance et de fauteuil roulant électrique auprès de la compagnie aérienne. Le besoin d’accompagnement est indiqué à l’aide de différents « codes ». Vous pouvez trouver le code qui vous concerne sur le site Internet de la compagnie aérienne.

  • CONSEIL: Si vous enregistrez un besoin d’assistance, réservez un conteneur pour BRO. C'est le moyen le plus sûr de le transporter.

Astuce

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Spécification technique pour voler avec BRO

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Assurez-vous d'avoir le supplément «Données techniques |Transport en fauteuil roulant» Ayez-le toujours avec vous lors de votre voyage. Tous les détails techniques du BRO pertinents pour le transport y sont répertoriés. Le personnel de l'aéroport pourra vous poser des questions à ce sujet.

Il y a un autocollant sous la plaque d'assise à l'avant. De cette façon, vous pourrez savoir quelle batterie principale est installée dans votre BRO.

Important

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Arrivée et départ

Assurez-vous d'arriver tôt à l'aéroport. Vous pouvez trouver les horaires recommandés sur les sites Internet des aéroports. Nous vous recommandons de vous présenter au point de rendez-vous pour fauteuils roulants 2 à 3 heures avant l'heure de départ. Votre « enregistrement » sera organisé au point de rendez-vous pour fauteuils roulants à l'aéroport.

  • CONSEIL: Fixez une étiquette avec vos coordonnées sur le BRO, ainsi qu'une vitrine avec les « Données techniques | Transport en fauteuil roulant».

Pour que le BRO soit transporté de la manière la plus compacte et la plus sûre possible, vous devez d'abord mettre le BRO en mode stationnement. Vous pouvez alors utiliser le mode télécommande :

  • Déplacez le siège complètement vers l’avant et vers le bas.

  • Rabattez les repose-pieds vers l'arrière.

  • Rabattez le dossier.

  • Si possible, démontez et emballez la console de commande pour la protéger.

  • Si possible, emportez avec vous dans l'avion des objets en vrac tels que le coussin de siège.

Attachez le BRO avec des sangles pour un transport en toute sécurité dans l'avion. Si disponible, utilisez les quatre points de fixation. Vous trouverez de plus amples informations et détails sur la sécurisation des charges dans le mode d'emploi.

Le fauteuil roulant électrique est généralement déposé au comptoir des marchandises encombrantes de l'aéroport. Vous serez ensuite conduit à la porte d'embarquement dans un fauteuil roulant de transport ou une navette aéroport. Dans certains aéroports, vous pouvez emmener BRO jusqu'à la porte d'embarquement. Le fauteuil roulant électrique est ensuite chargé dans l'avion directement depuis la porte d'embarquement.

Attention

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Débranchez le BRO de l'alimentation électrique

Pour un transport en toute sécurité dans un avion, BRO doit être débranché de l'alimentation électrique. Pour ce faire, effectuez les étapes suivantes :

  1. Mettez le fauteuil roulant en mode veille à l'aide de la console de commande

  2. Éteignez complètement le fauteuil roulant à l'aide de l'interrupteur principal situé à l'arrière

  • CONSEIL: Couvrez l'interrupteur principal avec du ruban adhésif afin qu'il ne puisse pas être activé pendant le transport.

Important

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Arrivée à l'aéroport de destination

BRO vous sera rendu à l'aéroport de destination. En fonction de ce qui a été convenu sur le lieu de départ, le lieu de remise peut varier.



[6] Ceci est un guide rapide pour démarrer avec BRO le plus rapidement possible. Il ne peut donc pas illustrer toutes les mesures de précaution et recommandations et aucune garantie ne peut être donnée quant à son exhaustivité. Veuillez noter le mode d'emploi officiel de BRO, que vous pouvez télécharger sur notre site Internet.

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